Politique de confidentialité

Page à adapter selon vos pratiques effectives de collecte de données.

Introduction

Traitement Nuisibles Occitanie s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

Traitement Nuisibles Occitanie
[Adresse à compléter]
Email : contact@traitement-nuisibles-occitanie.fr

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Ville / Code postal
  • Type de nuisible concerné
  • Type de lieu
  • Message libre

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'amélioration du site.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Traitement Nuisibles Occitanie et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données clients : durée de la relation commerciale + durée légale d'archivage

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@traitement-nuisibles-occitanie.fr ou par courrier.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Dernière mise à jour : [Date à compléter]

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